据报道，受疫情蔓延的影响，日本的在线订餐服务需求大幅增加。日本利用率最高的通讯软件LINE计划打造外卖平台，提供送餐服务。LINE将利用人工智能（AI）技术，与当前日本最火的外卖送餐软件Uber Eats展开竞争。因日本逐渐收紧了对在线订餐、外卖服务行业的准入管控，预计未来外卖市场的竞争将会愈发激烈。
用户选择在线订餐服务时，通过智能手机应用软件等平台下订单，所点餐食由平台工作人员送到指定地点。与以往的外卖服务不同，此类平台不再需要由餐饮店安排送餐人员和配送方式。据悉，LINE已于今年3月向日本大型外卖企业“出前馆”追加投资。
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