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尊敬的用户：根据骏河屋官网最新公告，由于近期骏河屋官方进行仓库整合与搬迁，当前骏河屋站点的商品发货及入库出现不同程度的延迟情况。现骏河屋官方已暂停搬迁作业并全力加速发货处理，预计将在12月中旬开始减少发货延迟，逐渐恢复发货进度。感谢您的支持... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：接日本邮局官方通知，原EP小包服务将于12月30日起暂停使用。此后，将全面启用新版EP小包服务。新服务在资费计算方式等方面有部分调整，具体如下：1.名称不变，仍称为“EP小包”；2.计费标准调整为按... 查看全文>>
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尊敬的用户：接物流服务商紧急通知，因航班计划临时调整，小酱专线的起飞地点将自即日起，由原定的大阪更改为东京。此次变更导致包裹需在日本境内进行额外转运。因此，自2025年11月26日0时起，所有打包完毕的小酱专线包裹，需加收临时附加费：10元... 查看全文>>
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尊敬的用户：根据第三方合作物流商通知，对【小酱专线】、【顺丰专线】的理赔规则作以下说明：一、小酱专线不支持购买保险。以下情况不予理赔：①易碎品破损；②包裹内部物品破损，且外包装完好。二、顺丰专线支持购买保险服务。未加购保险：最高理赔金额为1... 查看全文>>
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独家资源！顺丰关税全额补贴专线，全面升级！可发品类更多！费用更低！时效更快！赶紧来试试吧。... 查看全文>>
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尊敬的用户：为持续优化您的购物体验，我们计划自10月31日起，一、暂时调整《小淘件专线》服务，调整期间该线路将暂停使用。二、同时，我们将对《小酱专线》进行全面升级：小酱专线不仅大幅提升发货频率，预计每周安排一次发货（具体以实际安排为准），还... 查看全文>>
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尊敬的用户：根据中国海关的监管要求，为保障包裹清关效率与操作合规，请用户在选择《小酱专线》发货时，做到以下几点：1.【重要】请您务必确保包裹收件信息中收件人姓名、手机号与实名信息三者一致；2.【重要】请您勿使用高频收件人，否则容易造成清关困... 查看全文>>
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尊敬的购够网用户：为方便您识别订单类型，我们将在订单列表及创建包裹页面新增商品大小属性标识。您可以根据标识提示，更合理地安排打包与发货。（该功能预计10月1日前上线。）此外，本站对免费仓储期规则进行了调整，具体如下：①【普通（小、中型）订单... 查看全文>>
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尊敬的购够会员：我们很高兴向您宣布，我们的新仓库已完成全面升级并正式投入运营。新仓库在仓储规模、作业效率实现跨越式突破，致力于为您的海淘提供更强大、更可靠的仓储发货支持。核心优势亮点：1.规模扩容仓储面积达原仓库的N倍以上，缓解旺季仓容压力... 查看全文>>
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顺丰杂货线限时优惠：150元/kg（原价160元/kg）活动时间：2025年10月10日~2025年10月31日亲爱的用户，为了提高大家的购物体验，解决客户发货问题。本站支持顺丰承运，关税全额补贴线路。（“0关税”）... 查看全文>>
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亲爱的用户：关于小酱音频数码专线，系统暂时还没开放给用户自行选择，如有发货需求，请联系客服处理。该线路的发货规则，请参考以下：如有疑问，可咨询客服了解。小酱专线-音频数码发货注意事项：（1）限制重量：40kg以内（多件商品合并，只能发5kg... 查看全文>>
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亲爱的用户，为了提高大家的购物体验，解决客户发货问题。本站支持多条关税全额补贴线路，支持品类：动漫玩具类，数码相机类，音频器材类，服饰类（非一线奢侈品），渔具类支持顺丰/国际中通发货。不同线路发货标准及费用不一样。※顺丰专线，不限物品数量，... 查看全文>>
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尊敬的会员：为了能更好地为大家提供更良好的发货体验，小酱关税补贴专线，我们做了以下优化：1.重量限制：由原来3kg上调到5kg；2.体积限制：由原来最长边＜40cm，三边和＜90cm。改成最长边＜50cm，三边和＜150cm；3.计费方式调... 查看全文>>
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为了提高大家的购物体验，我们将对小酱专线进行优化，详细如下：1.普通线路（动漫明星周边类）①可发实际重5kg以内包裹；②最长边＜50cm，三边和＜150cm；③当三边和＞60cm，或者实际重＞3kg，需额外支付20元特殊处理费；④计费方式变... 查看全文>>
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尊敬的会员：一、在线人工客服，服务时间：9:00~12:00，13:00~22:00。（其中18:00~22:00只处理紧急故障类事宜）。站内短信、订单内留言、微信公众号均不提供咨询服务，请在网站右下方点击[帮助中心]/[客服服务]-[人工... 查看全文>>
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亲爱的用户：为了能更方便、更及时给大家推送【订单出价】消息、【订单入库】消息、【包裹打包】以及【包裹发货】等通知。本站接下来将会通过微信公众号推送此类消息，这样用户可在第一时间获取到订单情况及包裹情况。大家可先提前关注我们官方公众号-【购够... 查看全文>>
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尊敬的会员：根据海关总署2024年11月29日发布的最新公告，自2024年12月1日起，个人进境物品的限额将由1000元人民币上调至2000元人民币。【小淘件】专线发货规则正在调整重，会尽快同步更新给大家。请大家耐心等待。谢谢支持理解。ht... 查看全文>>
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尊敬的会员：应合作平台-煤炉平台要求，因日本快递包裹面单含有商家隐私地址等信息。2024年6月13日起（暂定），所有煤炉专区的订单，不支持保留原包装发货（或简易缓存包装）。请各大会员知悉并理解。补充：端午假期日本仓库正常收件、正常打包、正常... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：为了客户能更方便的访问网站，您可通过以下3种快捷方式登录。一.【添加微信公众号】-购够网gougoujp二.【下载应用】扫码下载即可，方便快捷。（支持安卓手机）三.【添加书签/添加到桌面】（电脑&手机）按电脑快捷键... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：为了方便会员们能更快速处理国内包裹退运到日本，网站特针对这方面问题做了以下优化。关于包裹退运，会员必须在包裹未退到日本仓库前，主动在本网站发起【退运请求】，选择退运包裹处理方式，且立即支付退运费。如未能及时处理，包裹退运到... 查看全文>>
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